Mua hàng từ nước ngoài đang dần trở thành một trong những xu hướng được nhiều người Việt ưa chuộng. Hiểu được nhu cầu đó, Tiki đã ra mắt hình thức mua hàng quốc tế mang tên Tiki Global, giúp cho người mua và người bán trên toàn thế giới xích lại gần nhau hơn. Vậy hình cụ thể hình thức này đã thực hiện điều này như thế nào?

Tiki Global là gì?

Tiki Global là Là dịch vụ mua sắm các sản phẩm từ nước ngoài ngay trên TIKI.VN. Tất cả các mặt hàng này sẽ đều được TIKI đảm bảo 100% về chất lượng, cam kết chính hãng và được nhập khẩu trực tiếp từ các đơn vị cung cấp uy tín ở nước ngoài.

Và tất nhiên thời gian giao hàng của các sản phẩm về Việt Nam sẽ lâu hơn bình thường, do phải vận chuyển từ nước ngoài về cũng như giới hạn về khối lượng và các chính sách bảo hành, đổi trả.

>>>> Tiki Trading là gì? 5 lý do bạn nên mua hàng tại Tiki Trading

Đặt hàng trên Tiki Global có những ưu điểm gì?

Ngay từ thời điểm Tiki Global được ra mắt, số lượng người dùng truy cập vào Tiki.vn đã tăng lên một cách chóng mặt.  Cũng bởi khi đặt hàng quốc tế về Việt Nam thông qua ứng dụng này bạn sẽ nhận thấy những ưu điểm sau:

• Mặt hàng kinh doanh thường là những sản phẩm lạ mắt, độc đáo và không có ở Việt Nam.
• Giá thành của các sản phẩm tương đối hợp lý chứ không đắt hơn
• Các sản phẩm luôn được cam kết hàng chính hãng 100%, tạo niềm tin cho người tiêu dùng.
• Cước phí giao hàng tại Tiki rẻ và giao hàng nhanh hơn

Trên Tiki Global bao gồm những sản phẩm nào?

Hiện tại Tiki vẫn đang hỗ trợ các sản phẩm từ các nước bạn như: Trung Quốc, Hàn Quốc, Đài Loan, Singapore,… Trong đó, các mặt hàng của Trung quốc và Đài Loan vẫn được bán nhiều nhất.

Trong đó, các mặt hàng này sẽ được chia thành các danh mục như sản phẩm thông thường. Ví dụ: Tại ngành hàng làm đẹp, sức khỏe sẽ có máy rửa mặt, máy mát-xa cùng các sản phẩm dưỡng da,  tóc,… Tại ngành hàng bách hóa online sẽ bao gồm m ột số sản phẩm như: loại trà, hoa quả khô,…

Để nhận biết được  đó có phải sản phẩm từ nước ngoài hay không, bạn chỉ cần nhìn vào biểu tưởng phía dưới sản phẩm. Đó sẽ là biểu tượng chính của một quả địa cầu hoặc một chiếc máy bay có kèm theo dòng chữ “Hàng giao từ nước ngoài”.

>>>> Mã Giảm Giá Tiki 06/2021, Voucher, Coupon Cập Nhật Mới Nhất - Giảm 50%

Các chính sách mua sắm hàng hoá trên Tiki Global

Nếu bạn đang muốn đặt hàng tại nước ngoài thì Tiki Global chính là lựa chọn tốt nhất. Với sự đa dạng về sản phẩm, chất lượng cũng như giá cả, bạn sẽ dễ dàng chọn lựa được sản phẩm mình mong muốn. Và để mua hàng trên Tiki Global bạn nên nắm vững các chính sách mua sắm sau:

4.1 Chính sách đặt hàng

Vì Tiki Global vẫn đang là một hình thức khá mới nên những chính sách đặt hàng đưa ra vẫn còn khá chặt chẽ. Cụ thể

• Khách hàng không được phép hủy các đơn hàng được giao từ nước ngoài sau khi đặt thành công với bất kỳ lý do nào.
• Khách hàng phải thanh toán 100% giá trị đơn hàng để hoàn thành quá trình đặt hàng thành công. Khách hàng có thể thanh toán qua các kênh  Zalo pay, ví điện tử momo, thẻ visa, ứng dụng Internet banking.
• Phí phát sinh của các sản phẩm  giao từ nước ngoài về Việt Nam đã được tính vào giá bán của sản phẩm.
• Đối với mỗi đơn hàng quốc tế, khối lượng tối đa cho phép là 10kg . Nếu vượt quá có thể bị từ chối nhập tại hải quan.
• Tiki không xuất hóa đơn VAT cho các đơn hàng giao từ nước ngoài về Việt Nam. Bởi hóa đơn mua hàng được người bán  gửi kèm theo đơn hàng gửi tới khách hàng không có giá trị báo cáo thuế.

4.2 Chính sách giao hàng

Để các bạn nắm rõ hơn về chính sách giao hàng từ nước ngoài trên Tiki, dưới đây chúng tôi sẽ đưa ra một số thông tin cụ thể:

• Các sản phẩm sẽ được giao từ 8 -15 ngày tùy theo quốc gia, địa lý và khối lượng đơn hàng.
• Các dự tính về thời gian giao hàng có thể chênh lệch với thời gian thực do các yếu tố khách quan. Nhưng nếu quá 30 ngày, người mua hàng được quyền khiếu nại và nhận hoàn tiền cho đơn hàng đó.
• Các đơn hàng giao không thành công sẽ được tiki hỗ trợ tối đa 3 lần giao tiếp theo. Nếu không được hàng Tiki sẽ được giữ lại kho trong 14 ngày. Trong thời gian này khách hàng phải tới nhận, nếu quá thời hạn trên, Tiki sẽ không chịu trách nhiệm về tình trạng của hàng hóa cũng như không có trách nhiệm hoàn trả lại tiền cho khách hàng.

>>>> TikiNOW là gì? Cách mua hàng trên TikiNOW nhanh nhất? 

4.3 Chính sách đổi trả, bảo hành của sản phẩm

Bên trên là chính sách giao hàng tại Tiki Global, vậy chính sách đổi trả, bảo hành sản phẩm sẽ như thế nào?

• Sản phẩm không còn nguyên vẹn về chất lượng như vỡ, gãy, vỡ, đổ, chảy trong quá trình vận chuyển, lỗi kỹ thuật hay thậm chí là hết hạn sử dụng,…
• Sản phẩm có dấu hiệu đã qua sử dụng, sản phẩm không giống như thông tin đã cung cấp Hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc hàng không chính hãng.
• Giao sai hoặc thiếu sản phẩm, thiếu bộ phận, sản phẩm là hàng Việt Nam, hàng không được phép lưu hành.
• Đơn hàng được giao muộn hơn so với thời gian dự kiến giao hàng từ 2 ngày.

Chắc hẳn, đọc đến đây các bạn cũng đã nắm được các thông tin về Tiki Global. Hy vọng những chia sẻ trên sẽ giúp ích cho bạn khi mua hàng từ nước ngoài. Chúc các bạn mua sắm vui vẻ trên Tiki.vn.