Tiktok đã cho ra đời tính năng kiếm tiền mới dành cho người dùng với tên gọi Tiktok Shop. Công cụ này cho phép các đơn vị bán hàng tạo gian hàng và quản lý trên Tiktok hiệu quả hơn. Và khách hàng sẽ dễ dàng mua sắm ngay trên Tiktok mà không phải chuyển sang các sàn thương mại khác. Trong bài viết hôm nay, các bạn hãy cùng Đánh Gía Tốt tìm hiểu tất tần tật những điều cần biết về Tiktok Shop nhé.

Tiktok Shop là gì?

Tiktok đã dần trở nên quen thuộc với người dùng mạng xã hội Việt Nam. Trong nền tảng Tiktok, hiện nay đang có một khái niệm mới là Tiktok Shop. Tiktok Shop là một gian hàng được tích hợp trên nền tảng Tiktok. Khi người dùng xem video thì link mua hàng sẽ hiện trực tiếp trên đó và người dùng chỉ cần bấm vào đường link đó là có thể mua sản phẩm mà không cần phải thoát ra khỏi ứng dụng. Người bán sẽ giới thiệu các sản phẩm tới người xem thông qua các video, livestream hoặc link bio,... trong hồ sơ của họ. Người mua cũng có thể dễ dàng tìm thấy thông tin chi tiết của các sản phẩm bao gồm giá, lượt đánh giá, lượt mua,...

Mô hình vận hành của Tiktok Shop như thế nào?

Tiktok đã không còn quá xa lạ với người dùng mạng xã hội ở Việt Nam. Tuy nhiên, hệ thống bán hàng online Tiktok Shop còn rất mới. Nên việc hiểu rõ mô hình vận hàng của Tiktok Shop sẽ giúp bạn có lợi thế hơn trong việc phát triển kênh bán hàng của mình.

• Về người bán: Bạn cần là chủ hộ kinh doanh hoặc phải đăng ký kinh doanh.
• IDOL/KOLS: Khi có lượng người theo dõi trên 100.000 followers thì bạn có thể đăng ký làm tiếp thị liên kết.
• Về đăng sản phẩm: Bạn phải đăng sản phẩm có mô tả và hình ảnh. Hệ thống TikTok Seller Center đã cập nhật khá đầy đủ các chức năng và vẫn đang tiếp tục bổ sung các công cụ hữu ích khác nữa.
• Về đặt hàng: Bạn đặt hàng trực tiếp trên video, livestream thông qua người bán gắn link sản phẩm mà không cần qua ứng dụng nào khác.
• Về vận chuyển: Tương tự như các sàn thương mại điện tử khác, thì các đối tác vận chuyển của Tiktok Shop sẽ tới kho của đơn vị bán hàng để lấy hàng và giao cho người mua. J&T Express là đơn vị vận chuyển chính cho TikTok Shop tại Việt Nam.
• Về nền tảng thu phí trên đơn hàng thành công: Nền tảng TikTok đang đóng vai trò như một kênh trung gian điều phối hoạt động giao nhận của người mua và người bán. Chính vì vậy, TikTok sẽ thu phí nền tảng tính vào số tiền thanh toán của khách hàng. Hiện nay, phần trăm phí nền tảng ban đầu của TikTok Shop Việt Nam là 1%.

>> Xem thêm: Hướng dẫn cách lấy nhạc Tik Tok làm nhạc chuông nhanh chóng nhất

Ưu điểm và nhược điểm khi sử dụng Tiktok Shop

Sau khi đã tìm hiểu xong Tiktok Shop là gì? mô hình vận hành của Tiktok Shop như thế nào? thì tiếp theo đây chúng ta hãy cùng tìm hiểu về ưu điểm và nhược điểm của nền tảng này nhé.

Ưu điểm của Tiktok Shop:

• Tệp khách hàng trẻ: Tệp khách hàng của Tiktok Shop có độ tuổi từ 12 - 40 tuổi. Đây là tệp khách hàng có sức mua lớn và có kinh nghiệm trong việc mua hàng trên các sàn TMĐT.
• Khả năng bùng nổ không giới hạn: Điểm đặc biệt trong thuật toán phân phối nội dung của Tiktok là ưu tiên về phát triển nội dung. Đối với người xem là tab “for you” trên giao diện, còn đối với người bán hàng và người sáng tạo nội dung là cơ hội video “viral” và phủ sóng tới nhiều người xem hơn.
• Tỷ lệ chuyển đổi cao: Điểm mạnh của Tiktok Shop là phát triển video, tỉ lệ chuyển đổi sẽ cao hơn các dạng content như hình ảnh, text,...
• Nội dung quan trọng hơn quảng cáo: Có thể thấy rằng nền tảng Douyin của Trung Quốc có mật độ quảng cáo không nhiều, tương lai Tiktok của Vietnam có thể đi theo hướng đó, đặc biệt là sau khi đã triển khai Tiktok shop. Tiktok luôn muốn giữ chân người dùng thông qua các nội dung chất lượng. Vì vậy, Tiktok sẽ khuyến khích người mua bỏ công sức đầu tư nội dung hay thay vì trả tiền quảng cáo.

Nhược điểm của Tiktok Shop

• Chuyển đổi không xuất phát từ nhu cầu: Trên các sàn TMĐT như Shopee, Tiki, Lazada... nhu cầu thường xuất phát từ người mua, họ tìm kiếm sản phẩm sau đó cân nhắc dựa trên giá, chất lượng, lượt bán và tỷ lệ đánh giá,... Như vậy, người bán sẽ biết rất rõ mình phải cải thiện điều gì để tăng tỷ lệ chuyển đổi và tăng lượng mua cho shop của mình. Tuy nhiên, trên Tiktok thì việc mua hàng bị chi phối phần lớn về cảm xúc mà video đó mang lại vào thời điểm tiếp cận đến người mua hàng. Cho nên, tỷ lệ chuyển đổi của Tiktok bị phụ thuộc khá nhiều vào cảm xúc, mà cảm xúc thì dễ thay đổi và khó đoán.
• Traffic của Tiktok Shop: Trên Tiktok, có traffic là có tất cả. Nội dung của người bán sẽ chỉ được phân phối khi họ đăng những nội dung có chất lượng. Chỉ cần không chăm chỉ một chút, không đầu tư vào nội dung, gian hàng của bạn rất có khả năng sẽ không được hiển thị nữa, đồng nghĩa với không tiếp cận được với người tiêu dùng.

Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Tiktok Shop đơn giản

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Tiktok Shop cho cả người mua và người bán

Hướng dẫn chi tiết cách mua hàng trên Tiktok shop nhanh chóng

Bước 1: Để có thể mua hàng trên Tiktokshop một cách nhanh chóng, đơn giản thì bạn hãy cập nhật ứng dụng Tiktok của mình lên phiên bản mới nhất.

• Để tải app Tiktok Shop trên hệ điều hành Android bạn hãy truy cập TẠI ĐÂY

• Để tải app Tiktok Shop trên hệ điều hành iOS bạn hãy truy cập TẠI ĐÂY

Bước 2: Bạn đến hồ sơ Tiktok của người bán hàng hoặc tìm biểu tượng mua hàng (giỏ hàng) được ghim trong các video. Tiếp theo, bạn hãy chọn vào biểu tượng “giỏ hàng”, rồi nhấn chọn vào sản phẩm mà bạn muốn mua.

Bước 3: Bạn chọn mục “Áp dụng phiếu giảm giá”. Tiếp theo, bạn chọn “Mua ngay”.

Bước 4: Bạn nhấn vào ô “Địa chỉ vận chuyển”, rồi điền đầy đủ thông tin nhận hàng của mình và chọn “Lưu”.

Bước 5: Bạn có thể lựa chọn 2 phương thức thanh toán cho đơn hàng là “Thanh toán tiền mặt sau khi nhận hàng” hoặc “Thanh toán qua thẻ ghi nợ/tín dụng”.

Bước 6: Cuối cùng bạn hãy kiểm tra lại các thông tin của đơn hàng và nhấn chọn “Đặt hàng”.

Hướng dẫn cách đăng ký Tiktok shop bán hàng đơn giản

Bước 1: Hiện nay người bán hàng đã có thể tạo tài khoản TikTok Shop Việt Nam thông qua link đăng ký TẠI ĐÂY

Một số lưu ý khi mở gian hàng tại TikTok Shop:

• Đối với tài khoản doanh nghiệp: Không yêu cầu về số lượng người follow nhưng cần “Giấy phép đăng ký kinh doanh” hoặc “mã số thuế doanh nghiệp”..

• Đối với tài khoản cá nhân: Yêu cầu lượng follow từ 10.000 người trở lên.

Bước 2: Sau khi đã đăng ký thành công, bạn sẽ nhận được email từ phía TikTok. Hãy truy cập vào đường link có trong Email đó. Sau khi ấn vào đường lik, tại giao diện trang chủ bạn chọn “Bắt đầu bán”.

Bước 3: Bạn hãy xác thực thông tin hoạt động kinh doanh của mình tại phần “Xác minh tài liệu” và tải các giấy tờ theo hướng dẫn.

Bước 4: Tiếp theo, bạn chọn mục “Mã số thuế” rồi khai báo mã số thuế của bạn.

Bước 5: Bạn có thể bắt đầu bán hàng bằng cách nhấn vào mục “Thêm sản phẩm đầu tiên” và chọn “Thêm sản phẩm”.

Bước 6: Sau khi TikTok đã xác nhận thông tin của 5 bước trên thì bạn thực hiện Liên kết tài khoản ngân hàng để được nhận tiền bán hàng nhé!

>> Xem thêm: SnapTik App là gì? Hướng dẫn chi tiết cách Download video TikTok không logo đơn giản

Giải đáp một số thắc mắc liên quan đến TikTok Shop

Khi sử dụng Tiktok Shop bạn có một số thắc mắc mà không giải đáp được. Vậy thì hãy theo dõi bài viết này của chúng tôi để được giải đáp hết những thắc mắc đó nhé.

1. Bán hàng trên Tiktok Shop thì sau bao nhiêu ngày mới rút được tiền về tài khoản?

Thời gian xét duyệt rút tiền trên Tiktok là trong vòng 7 ngày + thêm khoảng 3 ngày thời gian chuyển khoản. Như vậy, tính từ thời điểm người bán yêu cầu rút tiền thì khoảng 10 ngày người bán sẽ nhận được tiền vào tài khoản.

2. Làm thế nào để bán hàng trên Tiktok shop hiệu quả nhất?

Để bán hàng hiệu quả trên Tiktok shop, bạn cần hiểu rõ cách vận hành của Tiktok. Trên Tiktok, khách hàng xuất phát nhu cầu từ cảm xúc, vì vậy khi xây dựng nội dung bạn cần cập nhật đầy đủ thông tin cho khách hàng và nội dung video chất lượng để khách có thể đưa ra quyết định mua hàng ngay lập tức. Ngoài ra, vì Tiktok hiện nay đóng vai trò là kênh tham khảo. Vì vậy, người bán cần phát triển gian hàng của mình trên nhiều trang TMĐT khác nhau, website, fanpage,... để khách hàng khi muốn so sánh có thể tìm thấy bạn và làm tăng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng. Bên cạnh đó, Tiktok shop có hình thức livestream bán hàng cho nên người bán cần học livestream để có thêm nhiều đơn hàng hơn.

3. Có hủy đơn hàng khi đã mua trên TikTok Shop hay không?

Người mua có thể hủy đơn hàng sau khi đã đặt nếu thay đổi ý định. Tuy nhiên chỉ được hủy đơn khi đơn hàng chưa vận chuyển, còn trong trường hợp đã vận chuyển thì không thể hủy nhé.

4. Có được đánh giá, khiếu nại hoặc hoàn trả đơn hàng của TikTok Shop hay không?

Câu trả lời là Có nhé. Bạn hoàn toàn có thể đánh giá, khiếu nại, trả lại đơn hàng nếu sản phẩm không đúng chất lượng hoặc gửi mẫu mã sai. Sau khi bạn nhận hàng thành công sẽ có các mục đánh giá hoặc trả hàng. Bạn có thể vào đó đánh giá hoặc yêu cầu đổi trả, hoàn tiền nhé!

Trên là hướng dẫn cách sử dụng Tiktok Shop và giải đáp những câu hỏi liên quan. Qua bài viết này, chắc hẳn các bạn đã biết cách sử dụng Tiktok Shop rồi nhỉ. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết của Đánh Giá Tốt. Nếu còn có thắc mắc gì hãy để lại bình luận phía dưới bài viết này nhé. Mọi thắc mắc của các bạn đều sẽ được chúng tôi giải đáp.

>> Xem thêm: 8 cách tải video Tiktok không logo miễn phí cực nhanh, siêu đơn giản