22 Quy luật bất biến trong Marketing của Al Ries và Jack Trout là cuốn sách Marketing haycung cấp đến cho người đọc những kiến thức vô cùng thực tế và hữu ích cho những ai làm trong ngành marketing. Trong môi trường kinh tế thị trường đầy khốc liệt như hiện nay, các marketer luôn không ngừng đổi mới, sáng tạo để có được những sản phẩm chất lượng trên thị trường. Tuy nhiên, dù bạn có làm gì thì cũng cần biết 22 quy luật bất biến này bởi đó cũng chính là nền tảng căn bản mà bất kỳ ai cũng cần biết.

Tác giả cuốn sách 22 Quy luật bất biến trong Marketing

Cuốn sách 22 Quy luật bất biến trong Marketing là đúc rút tâm huyết nghiên cứu trong nhiều năm trời của hai tác giả. Al Ries vốn được biết đến là một chuyên gia tiếp thị và tác giả người Mỹ. Bên cạnh đó, ông còn là người đồng sáng lập và chủ tịch của công ty tư vấn Ries & Ries. Những tác phẩm nổi tiếng của ông có thể kể đến như Tập trung hay là chết, Nghệ thuật dụng binh trong Marketing. Cùng với Jack Trout, Al Ries đã tạo nên nhiều cuốn sách marketing cực kỳ xuất sắc và được làm cho sống lại với ý tưởng “định vị” trong nhiều lĩnh vực về tiếp thị, quảng cáo.

Nội dung của cuốn sách 22 Quy luật bất biến trong Marketing

Quy tắc 1: Quy luật dẫn đầu

Trong cuốn sách 22 Quy luật bất biến trong Marketing, có câu it's better to be first than it is to be better. Bạn nên trở thành kẻ đầu tiên thay vì kẻ giỏi nhất. Điều này hoàn toàn đúng khi bạn làm việc về marketing, sản phẩm của bạn sẽ được đưa ra thị trường đầu tiên và đón nhận sự ủng hộ nhiệt tình từ phía khách hàng. Nếu sản phẩm tốt, họ sẽ nhớ cực kỳ sâu, rất lâu đến bạn. Tuy nhiên, nếu như đối thử có giỏi hơn bạn, chất lượng có tốt hơn nhưng khách hàng vẫn luôn nhớ về bạn như một cách tự nhiên.

Quy tắc 2: Quy luật về chủng loại sản phẩm

Nếu bạn không ở vị trí đầu tiên của một chủng loại, hãy tạo ra sản phẩm mới mà bạn là người đứng đầu xu thế. Hãy quên nhãn hiệu đi mà thay vào đó là nghĩ đến các mặt hàng, sản phẩm của mình nhiều hơn. Khách hàng sẽ cảnh giác khi nói đến nhãn hiệu vì mọi người thường khoe hoặc trò chuyện về những nhãn hiệu lớn. Tuy nhiên, khách hàng luôn cởi mở khi nói đến những gì mà họ thích thú. Vì vậy, hãy thật đầu tư về sản phẩm.

Quy tắc 3: Quy luật về trí nhớ

Luật về trí nhớ tiếp theo sau luật về nhận thức. Nếu coi tiếp thị là trận chiến của nhận thức, không phải của sản phẩm thì trí nhớ lại đóng vai trò quyết định, là yếu tố quan trọng đến thị trường.

Như các bạn đã biết, hàng năm có hàng ngàn doanh nhân thất bại vì đã vi phạm luật này. Một vài người có ý tưởng hay quan niệm mà họ tin là có thể cách mạng hóa trở thành nền công nghiệp. Tuy nhiên, điều quan trọng là làm sao mà họ có thể đưa quan điểm hay tư tưởng này vào tâm trí của những vị khách tương lai của mình được. Nếu bạn muốn tạo nên những ấn tượng sâu sắc cho ai đó, bạn không thể lách vào trong tâm trí của họ được mà phải thật từ từ và cần có thời gian. Khi một ai đó hay chính khách hàng của bạn dần có ấn tượng, cảm tình thì hình ảnh của bạn sẽ dần đi vào tâm trí của họ. Bạn không thể trở thành một người khi tâm trí của họ vốn đã có những hình ảnh, ấn tượng tích cực mà bạn đã dành nhiều thời gian để gây dựng.

Tham khảo: [Review] Top 10 cuốn sách Digital Marketing hay nhất nên đọc

Quy tắc 4: Quy luật về nhận thức

Marketing không phải là cuộc chiến của sản phẩm mà còn là cuộc chiến của nhận thức. Hầu hết mọi người đều cho rằng mình nhận thức hay hơn, rộng hơn người khác và họ luôn có cảm giác về một sự hoàn hảo mang tính chủ quan. Tuy nhiên, sự thật và nhận thực sẽ trở nên hợp nhất trong tâm trí và không hề có sự khác biệt giữa hai vấn đề đó.

Hầu hết các sai lầm về marketing đều bắt nguồn từ giả thuyết là bạn đang chiến đấu trong một trận chiến của sản phẩm. Tất cả những điều luật trong cuốn sách này đều rút ra từ những quan điểm ngược lại so với những gì bạn đã biết. Một vài marketers khảo sát những quy luật tiếp thị tự nhiên khi dựa trên một lập luận sai lầm như sau: sản phẩm chính là trung tâm của các chương trình tiếp thị và rồi bạn sẽ thắng hay thua dựa vào những sản phẩm đó. Đây chính là lý do vì sao đường lối tiếp thị tự nhiên của một số sản phẩm luôn gặp những sai lầm trong quá trình thực hiện. Do đó, bạn cần dành thời gian để nghiên cứu về cách nhận thức được hình thành như thế nào trong tâm trí và đặt vào trong các chương trình tiếp thị trước khi gửi đến khách hàng.

Quy tắc 5: Quy luật về trọng tâm

Bạn có thể rút ngắn đường đi vào tâm trí khách hàng thông qua cách thu nhỏ điểm hội tụ thành một từ đơn hay một khái niệm ngắn gọn. Những từ ngữ hiệu quả nhất đôi khi lại xuất phát từ những điều đơn giản và có khuynh hướng nói về lợi ích. Bạn có thể không cần biết sản phẩm được sản xuất theo quy trình phức tạp ra sao cũng không cần biết về nhu cầu của thị trường như thế nào nhưng bạn hãy luôn đặt trọng tâm vào 1 từ hoặc lợi ích mà khách hàng nhận được để giúp sản phẩm thu hút hơn.

Xem thêm: Marketing giỏi phải kiếm được tiền – Tác giả Sergio Zyman

Quy tắc 6: Quy luật độc quyền

Hai công ty không thể nào làm chủ cùng một từ trong tâm trí khách hàng được. Nếu một đối thử đã làm chủ 1 từ thì đồng nghĩa với việc nó đã chiếm trọn suy nghĩ của khách hàng. Nếu như bạn cố gắng bắt chước theo thứ bạn nhận lại được chỉ là sự thua lỗ. Vì vậy, nhiều người đã chia sẻ rằng, họ mong muốn khuyến khích khách hàng bằng cách gia tăng số lượng các chương trình tiếp thị giống như một cách để nhiều người biết đến sản phẩm của bạn hơn.

Quy tắc 7: Quy luật bậc thang

Trong khi mục tiêu tiếp thị chính của bạn chính là việc chiếm được vị trí đầu tiên trong tâm trí khách hàng và bạn có thể sẽ không thua trong cuộc chiến đó nếu như cố gắng, nỗ lực từng ngày. Tuy nhiên, tất cả các sản phẩm đều được tạo ra không có sự ngang bằng nhau. Có một hệ thống thứ tự trong đầu óc của khách hàng khi họ quyết định làm bất kỳ một điều gì. Điều quan trọng ở đây chính là bạn nên thực hiện quy luật bậc thang, chính là hãy làm phép so sánh đơn giản nhưng chúng lại có thể giải quyết những vấn đề khủng hoảng trong quá trình tiếp thị cho sản phẩm, công ty bạn.

Bên cạnh đó còn có vô vàn những quy tắc hay trong cuốn sách từ quy tắc 8 – quy tắc 22, bạn nên tìm đọc cuốn sách 22 Quy luật bất biến trong Marketing để có thêm nhiều kiến thức hơn nhé. Bởi mỗi một trang sách giống như một cách để bạn có thêm nhiều ý tưởng, chiến lược mới cho sản phẩm của mình.

Tóm lại, 22 Quy luật bất biến trong Marketing chính là sự tổng hợp các quy luật mang đến tính thực tiễn cao, hướng các doanh nghiệp đến những ý tưởng và quy luật đúng đắn trong quá trình tiếp thị sản phẩm. Đây thực sự là những chỉ dẫn đem đến nhiều giá trị cho mỗi doanh nghiệp trên con đường xây dựng và phát triển. Sự thành công hay thất bại trong kinh doanh của một thương hiệu dù lớn hay nhỏ thì marketing cũng luôn chiếm một vị trí vô cùng quan trọng. Một marketing thành công là khi chúng được lên kế hoạch rõ ràng, thời điểm thực hiện chi tiết và có nguồn tài chính thuận lợi để thúc đẩy những chương trình đó lên một tầm cao mới.

Đừng bỏ lỡ: Top 8 quyển sách content marketing hữu ích và nên đọc nhất